Skontaktuj się z nami
Napisz do nas na adres shop@groundgame.com. Jeśli jesteś klientem zarejestrowanym w naszym sklepie, przypiszemy Ci stałą zniżkę. W przypadku, gdy nie posiadasz konta, pomożemy w rejestracji i dodamy rabat.
Złóż zamówienie grupowe
Zbierz zamówienia w klubie i złóż jedno zbiorcze. Na Twoje konto trafią punkty w wysokości 5% wartości złożonego zamówienia. Na przykład, jeśli złożysz zamówienie na 1000 zł, wróci do Ciebie 50 pkt (1 punkt to 1 zł).
Program Partnerski to oferta skierowana do trenerów i klubów sportowych. Jeśli jesteś klientem indywidualnym, sprawdź nasz Program Lojalnościowy.
Dlaczego warto być w programie partnerskim?
Zamawiasz z rabatem
Kupujesz ze stałą zniżką i zarabiasz na każdym złożonym zamówieniu. Im większa wartość, tym więcej punktów na Twoim koncie.
1 punkt za 20 zł
Zebrane punkty wymienisz na produkty biorące udział w Programie Partnerskim. 1 punkt to 1 zł. Ich stan sprawdzisz na swoim koncie klienta.
Jasne zasady
Współpraca opiera się na jasnych zasadach. Masz pełną kontrolę nad zebranymi punktami.
Najczęściej zadawane pytania
PUNKTY
1. Jak są naliczane punkty?
Punkty są naliczane za każde zamówienie po 14 dniach od daty złożenia.
Ich liczba zależy od wartości zakupionych produktów (informację, ile punktów otrzymasz za zakup danego produktu, znajdziesz pod jego ceną na karcie produktu). Liczbę punktów przypisaną do Twojego konta sprawdzisz w zakładce "Program Lojalnościowy" w swoim profilu.
2. Czy punkty mają termin ważności?
Tak, punkty są ważne przez rok od momentu ich otrzymania. Niewykorzystane punkty przepadają.
3. Jak wykorzystać zebrane punkty?
Punkty wymieniasz na kupony rabatowe, możesz to zrobić na 2 sposoby.
Zaloguj się na swoje konto, a następnie wejdź do koszyka. Na dole ekranu, nad sumą wartości zamówienia, znajdziesz saldo z punktami i opcję "wymień pkt". Po kliknięciu możesz wpisać liczbę punktów, którą chcesz wymienić. System wygeneruje jednorazowy kupon rabatowy, który możesz wykorzystać przy składaniu zamówienia.
Punkty możesz wymienić także w zakładce "Program Lojalnościowy" na swoim koncie klienta.
4. Wymieniłem punkty na kupon, ale nie chcę go wykorzystać. Czy mogę odzyskać te punkty?
Tak. Możesz cofnąć kupon na etapie koszyka, klikając w strzałkę obok jego nazwy i wartości. Wtedy punkty automatycznie wrócą na Twoje saldo.
5. Co się dzieje, gdy w koszyku wymienię punkty na kupon rabatowy, ale nie złożę zamówienia?
Niewykorzystane kupony rabatowe są widoczne w sekcji "Moje kupony" w Programie Lojalnościowym na Twoim koncie. Kupon rabatowy jest ważny przez rok od momentu jego wygenerowania.
6. Moje punkty zniknęły. Co mam zrobić?
Jednym z najczęstszych powodów jest wymiana punktów na kupon rabatowy i niewykorzystanie go. W tym celu sprawdź zakładkę Program Lojalnościowy na swoim koncie, a następnie sekcję "Moje kupony" - w tym miejscu powinny być kupony o wartości "brakujących" punktów.
Jeśli nie masz niewykorzystanych kuponów rabatowych, a nie zgadza się stan punktów, skontaktuj się z nami: shop@groundgame.com.
KODY RABATOWE
1. Mam kod rabatowy. Jak go używać?
Kod rabatowy wpisujesz na etapie realizacji zamówienia. Dla jednego zamówienia możesz wykorzystać jeden kod rabatowy.
ZNIŻKI I PROMOCJE
1. Chcę kupić z kodem rabatowym i za punkty. Jak to zrobić?
Nie ma takiej możliwości, ponieważ promocje i rabaty nie łączą się. Jeśli chcesz skorzystać z obu ofert, złóż jedno zamówienie z użyciem kodu i drugie z użyciem punktów.
2. Mam przypisaną zniżkę do konta. Dlaczego nie nalicza mi się dodatkowy rabat?
Ponieważ promocje i rabaty nie łączą się. W koszyku system wybiera najkorzystniejszą dla Ciebie ofertę.
3. Czy mój kod rabatowy / przypisana zniżka działają w trakcie innych promocji i wyprzedaży?
Nie. Na czas wyprzedaży i akcji promocji, np. Black Week, kody i przypisane zniżki nie działają, ponieważ system wybiera najkorzystniejszą dla Ciebie ofertę. W tym czasie oferowane zniżki są wyższe niż te przypisane dla klientów na stałe.
Potrzebujesz więcej informacji?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zamówień klubowych, skontaktuj się z nami, a przedstawimy Ci szczegóły oferty i chętnie udzielimy odpowiedzi na wszelkie pytania.
+48 536 430 999
sales@groundgame.com